Pemberitahuan Privasi Platform kaktustoto

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan kaktustoto dan bagaimana kami melindungi data tersebut. Kami di kaktustoto percaya pada transparansi penuh tentang praktik privasi kami, sehingga Anda memahami apa yang terjadi dengan informasi Anda setiap kali Anda login, melakukan deposit, atau bermain di platform kami.

Ketika Anda mendaftar akun kaktustoto, kami mengumpulkan nama, email, nomor telepon, dan dokumen identitas untuk memverifikasi siapa Anda. Data ini disimpan dengan enkripsi tingkat bank dan tidak dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali sebagaimana diwajibkan oleh hukum Indonesia. Kami juga mengumpulkan data tentang bagaimana Anda menggunakan platform kaktustoto—permainan mana yang Anda mainkan, saat Anda bermain, dan perangkat apa yang Anda gunakan—untuk meningkatkan layanan kami dan mencegah penipuan.

Anda memiliki hak untuk mengakses, mengubah, atau menghapus data pribadi Anda yang disimpan di kaktustoto kapan saja dengan menghubungi tim support kami. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang privasi di kaktustoto, halaman ini menjelaskan semua yang perlu Anda ketahui.

Data yang Kami Kumpulkan di kaktustoto

Kami mengumpulkan beberapa jenis data ketika Anda menggunakan kaktustoto. Data Identitas mencakup nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan alamat fisik Anda. Data ini dikumpulkan selama proses pendaftaran dan verifikasi akun kaktustoto. Data Identifikasi meliputi salinan dokumen resmi Anda (KTP, paspor, atau SIM) dan rekaman video selfie yang Anda berikan untuk verifikasi Know Your Customer (KYC).

Data Pembayaran mencakup informasi tentang metode pembayaran Anda, seperti nomor e-wallet DANA, e-wallet, mobile banking, atau local payment yang Anda daftar, serta riwayat lengkap transaksi Anda di kaktustoto (tanggal, jumlah, jenis transaksi). Kami tidak menyimpan detail kartu kredit Anda—setiap pembayaran diproses melalui mitra penyedia pembayaran pihak ketiga yang bersertifikat PCI DSS.

Data Perilaku Pengguna mencakup catatan permainan Anda di kaktustoto—judul game mana yang Anda mainkan, berapa lama Anda bermain, kapan Anda aktif, dan perangkat apa yang Anda gunakan (Android, iOS, atau web). Data ini membantu kami memahami preferensi Anda dan mengoptimalkan pengalaman kaktustoto untuk Anda. Data Teknis termasuk alamat IP Anda, jenis browser, sistem operasi, dan log akses—kami mengumpulkan data ini untuk keamanan akun dan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda di kaktustoto

Kami di kaktustoto menggunakan data identitas dan pembayaran Anda untuk tiga tujuan utama. Pertama, untuk memverifikasi identitas Anda dan memastikan Anda memenuhi persyaratan legal untuk menggunakan kaktustoto—ini melindungi kami dan Anda dari penipuan dan akses tidak sah. Kedua, untuk memproses transaksi Andasetiap deposit dan penarikan memerlukan informasi pembayaran Anda untuk menyelesaikan transaksi melalui mitra pembayaran kami seperti online payment, e-wallet, mobile banking, atau bank lokal (local payment, online payment, e-wallet, mobile banking).

Ketiga, untuk meningkatkan layanan kaktustotokami menganalisis pola penggunaan Anda (permainan favorit, jam bermain, perangkat yang Anda gunakan) untuk menyesuaikan pengalaman aplikasi kami, memperbaiki kecepatannya, dan merekomendasikan fitur baru yang mungkin Anda sukai. Kami juga menggunakan data perilaku untuk mendeteksi penipuan dan aktivitas mencurigakanmisalnya, jika ada login dari lokasi yang sangat berbeda dalam waktu singkat, sistem kami mendeteksi ini dan mengirimkan verifikasi keamanan kepada Anda.

Verifikasi Identitas

Data KYC Anda disimpan untuk mematuhi persyaratan hukum Indonesia dan mencegah penipuan

Pemrosesan Pembayaran

Data pembayaran dibagikan dengan mitra penyedia untuk memproses deposit dan penarikan Anda

Peningkatan Layanan

Data perilaku digunakan untuk meningkatkan antarmuka kaktustoto dan pengalaman pengguna

Keamanan Akun

Data teknis dan login dimonitor untuk mendeteksi akses tidak sah atau aktivitas mencurigakan

Penyimpanan dan Perlindungan Data di kaktustoto

Kami menyimpan data Anda di server yang dienkripsi dengan standar SSL 256-bit—standar yang sama dengan bank-bank di Indonesia. Semua komunikasi antara perangkat Anda dan server kaktustoto dienkripsi sehingga data Anda tidak dapat disadap di jaringan. Data identitas Anda (dokumen, selfie video, nama) disimpan dengan enkripsi end-to-end, yang berarti bahkan staf kaktustoto pun tidak dapat membacanya tanpa kunci enkripsi khusus.

Server kaktustoto dapat berlokasi di luar negeri Indonesia, tetapi data Anda selalu dilindungi dengan enkripsi yang sama terlepas dari lokasi server. Kami melakukan backup data secara berkala untuk memastikan bahwa informasi Anda tidak hilang jika terjadi kegagalan teknis, dan kami menjalankan audit keamanan rutin untuk mencari kerentanan potensial.

Retensi Data dan Penghapusan

Kami menyimpan data akun Anda (identitas, pembayaran, riwayat transaksi) selama akun Anda aktif di kaktustoto. Jika Anda menutup akun Anda, kami akan menyimpan data Anda selama dua tahun untuk memenuhi persyaratan pelaporan hukum Indonesia, kemudian kami akan menghapusnya dari sistem kami secara permanen. Data log teknis (IP, akses) biasanya dihapus setelah 90 hari untuk menghemat ruang penyimpanan.

Anda berhak untuk meminta penghapusan data Anda dari kaktustoto kapan saja. Hubungi tim support kami melalui live chat atau email, dan kami akan memproses permintaan penghapusan Anda sesuai dengan hukum Indonesia yang berlaku. Beberapa data mungkin harus kami simpan karena persyaratan hukum (misalnya, untuk tujuan anti-pencucian uang atau kepatuhan pajak), dan kami akan menjelaskan alasan tersebut kepada Anda.

Hak Anda dan Kontrol atas Data Pribadi di kaktustoto

Anda memiliki hak penuh atas data pribadi Anda yang disimpan di kaktustoto. Anda dapat mengakses semua data yang kami simpan tentang Anda—cukup masuk ke akun kaktustoto Anda dan buka halaman Pengaturan Privasi untuk melihat informasi identitas, riwayat pembayaran, dan preferensi Anda. Anda dapat mengubah informasi apa pun kapan saja, seperti alamat email, nomor telepon, atau metode pembayaran pilihan Anda.

Anda juga memiliki hak untuk mengekspor data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin—jika Anda ingin mentransfer data Anda ke platform lain, hubungi tim support kaktustoto dan kami akan memberikan salinan lengkap data Anda. Anda memiliki hak untuk menghapus akun Anda sepenuhnya, meskipun data tertentu mungkin harus kami simpan karena persyaratan hukum lokal.

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami di kaktustoto tidak membagikan data pribadi Anda dengan mitra pemasaran pihak ketiga. Namun, kami membagikan data dengan beberapa mitra yang diperlukan untuk menjalankan platform kami. Mitra Pembayaran menerima data pembayaran Anda (nomor e-wallet, nama) untuk memproses transaksi Anda melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau bank Anda (mobile banking, local payment, online payment, e-wallet).

Penyedia Layanan Teknis menerima data teknis Anda untuk menjalankan server, mengoptimalkan kecepatan aplikasi, dan mendeteksi penipuan. Otoritas Hukum mungkin meminta data Anda jika ada perintah pengadilan atau investigasi hukum—kami akan memberikan informasi hanya sebagaimana diwajibkan oleh hukum Indonesia, dan kami akan memberitahu Anda kecuali hukum melarangnya.

Data Lintas Batas dan Yurisdiksi

Server kaktustoto dapat berlokasi di berbagai negara, tetapi data Anda selalu dilindungi dengan enkripsi yang sama standar terlepas dari lokasi fisik server. Ketika Anda menggunakan kaktustoto dari Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, atau Semarang, data Anda dienkripsi sebelum meninggalkan perangkat Anda, sehingga lokasi server tidak mempengaruhi keamanan atau privasi Anda.

Kami mematuhi hukum privasi Indonesia, dan data Anda diperlakukan sesuai dengan hukum Indonesia terlepas dari di mana server kami berlokasi. Jika Anda memiliki kekhawatiran tentang lokasi server kami atau ingin mengetahui lebih lanjut tentang perlindungan data lintas batas, hubungi tim support kaktustoto.

Hubungi Kami Tentang Privasi kaktustoto

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kaktustoto, cara kami menggunakan data Anda, atau ingin mengakses, mengubah, atau menghapus data Anda, hubungi kami melalui salah satu saluran berikut. Tim support kaktustoto tersedia 24/7 melalui live chat dalam aplikasi (respons rata-rata 30 menit), email khusus privasi (respons 2-4 jam), atau pusat bantuan lengkap dengan artikel Bahasa Indonesia.

Kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan merespons semua pertanyaan privasi dengan jujur dan transparan. Jika ada perubahan kebijakan privasi kaktustoto, kami akan memberi tahu Anda melalui email dan dalam aplikasi minimal 30 hari sebelum perubahan berlaku. Terima kasih telah mempercayai kaktustoto dengan data pribadi Anda.